لجستیک و فروشگاه های آنلاین؛ استارتاپ پادرو چه کمکی کند؟

لجستیک در فروشگاه ها

لجستیک و استارتاپ پادرو 

لجستیک و فروشگاه های آنلاین

این روزها فروشگاه‌های آنلاین ایرانی هم زمان با تغییر گرایش نسل جدید به خرید از سایت‌ها، با سیل عظیمی از کلیک روبرو شده اند و این چیزی است که بسیاری از استارتاپ‌ها آرزوی آن را دارند. همین موضوع باعث شده که افراد زیادی برای فروش محصولات خود، اقدام به راه اندازی سایت های فروش اینترنتی کنند. در این میان لجستیک و ارسال محصول برای مشتری به یکی از حساس ترین و مهم ترین اقدامات هر فروشگاه اینترنتی تبدیل شده که بودن آن نمی توان انتظار داشت فروشگاه بتواند به حیات خود ادامه دهد.

در واقع امروزه چابکی در لجستیک و برآورده کردن به موقع محصول برای فروشگاه ها می تواند به یک منبع رقابتی تبدیل شود و گوی رقابت را از رقبا بدزد.

به جرات می توان گفت لجستیک پایه و ستون فروشگاه اینترنتی است. مثال های زیادی وجود دارد که در آن ها به خاطر مشکلات لجستیکی در یک فروشگاه اینترنتی، نارضایتی مشتریان زیاد شده و سود شرکت به خاطر افت مشتری به شذت کاهش پیدا کرده است. عکس این موضوع نیز درست است. در یک سیستم لجستیک کارآمد، سفارشات به موقع تحویل داده می شود، تکریم مشتری صورت گرفته و موارد برگشتی به درستی مدیریت می شوند. در این صورت است که مشتری راضی از خرید، دوستان خود را نیز دعوت به خرید از سایت شما خواهد کرد.

فروش در دنیای فروشگاه های آنلاین کار سختی نیست اما کار زمانی سخت می‌شود که باید کالای خریداری شده را با رعایت اصول و استانداردهای بین‌المللی به دست مشتری برسانید.

بیشتر بدانید: هک رشد در فروشگاه های آنلاین

با اینکه سیستم های مدیریت انبار مزایای زیادی ارائه میدهند، طبق نظرسنجی WERC در سال ۲۰۱۸، میزان پذیرش این نرم افزار ۷۰ درصد بوده است. به گزارش این سازمان: هنوز ۳۵درصد از شرکت ها از یک سیستم مدیریتی برای مدیریت انبار استفاده نمی کنند بلکه به برنامه هایی مانند اکسل و یا ماژول های دستی دیگری متکی هستند.

لجستیک چیست ؟

انجمن مدیریت لجستیک می گوید : لجستیک بخشی از فرآیند زنجیره عرضه است که مسئولیت انبار کردن کالاها، ارائه خدمات و اطلاعات مربوطه را از نقطه تولید تا مصرف کالا به عهده دارد. هدف اصلی از این فرآیند نیز برآورده کردن نیازهای مشتریان است. به عبارت دیگر ، مدیریت جریان کالا، اطلاعات و یا هر منابع دیگری را از نقطه تولید تا مصرف، لجستیک نامید. لجستیک سه ویژگی اساسی دارد که عبارتند از:

  • صرفه جویی بالا در هزینه ها
  • کسب رضایت مشتری و افزایش فروش
  • عامل موثر در کسب برتری رقابتی در بازار

لجستیک یکی از مهم ترین بخش های تحولاتی در اینده کسب وکار هستند و نقش مهمی در توسعه اقتصادی ایفا می کنند. بر اساس گزارش های موجود و تحقیقات انجام شده موارد زیر مهم ترین ترندهای حوزه لجستیک هستند و فروشگاه های آنلاین باید به آن اهمیت دهند:

۱سیستم هایی که از ماشین آلات برای سازگاری استفاده می کنند
۲سیستمهایی که می توانند سفارشات لحظه آخری را interject کنند.
۳تمرکز زیاد بر روی رابط کاربری
۴مدیریت بهتر و سریعتر بازگشت موجودی
۵قابلیت های گسترده ای که پیاده سازی ایده های انبارداری را آسان تر می کند

لجستیک و کسب وکارهای ایرانی

اخیرا فروشگاه‌های ایرانی با کپی برداری از رخداد حراجی آنلاین آمریکایی بلک فرایدی دست به تبلیغات گسترده فروش زدند، اما ظاهرا بدون برنامه‌ریزی اصولی (و متاسفانه رو آوردن به سیستم هیئت‌وار) خود را برای این حجم از مشتری آماده نکرده بودند. همین امر باعث اخلال در سیستم های اجرایی و نارضایتی خریداران شده بود.

در حال حاضر این سایت‌ها با بحران عظیم لجستیک روبرو شده و نتوانسته‌اند رضایت مشتری را به نحو احسن به خود جلب کنند. تاخیر در ارسال سفارش، مشتری آزاری است که باعث می‌شود تا کاربران در خریدهای بعدی نسبت به فروشگاه‌های آنلاین دچار تردید شده و ترجیح دهند کالا را گران تر اما سریعتر و به صورت فیزیکی به دست بیاورند.

فروشگاه های آنلاین ایرانی چه چالش هایی دارند: 

  • پشت خط ماندن طولانی کاربران برای رهگیری سفارش به دلیل تعریف غلط سیستم
  • عدم سینک بودن اپراتور انباردار با مسئول ارسال سفارش و پیکِ آورنده کالا
  • تاخیر بیش از یک هفته در ارسال کالا به دلیل حجم بالای سفارشات
  • عدم کنترل کیفیت و تطابق محصول سفارشی با محصول ارسال شده
  • مجبور کردن پیک‌ها به بردن کالای بیش از اندازه و بیش از تایم وعده داده شده
  • آفلاین شدن ارسال سفارشات و عدم پیگیری فروشگاه برای ارسال به موقع کالا
  • بسته بندی نامناسب محصول و عدم رعایت اصل تکریم مشتری

استارتاپ پادرو چه کمکی می کند؟

پادرو پلتفرمی مبتنی بر تکنولوژی و هوشمند برای همه کسب‌وکارها و حتی کاربرانی است که بسته یا بار برای جابجایی دارند. پادرو این امکان را برای همه ایجاد می‌کند تا بتوانند از میان سرویس‌دهندگان موجود متناسب با هزینه و سطح خدمات مورد نظر خود، مناسب ترین سرویس را انتخاب کنند. این پلتفرم کمک می‌کند علاوه بر تعدیل هزینه و بهینه سازی فرآیند جابجایی کالا برای سرویس‌دهندگان، کالاها آسان‌تر و مطابق خواست متقاضی به مقصد برسند.

پشوتن پورپزشک؛ بنیان‌گذار پادرو در خصوص فضای اقتصاد دیجیتال ایران اشاره میکند که نسبت مستقیمی بین میزان سرمایه گذاری و توسعه برقرار است اما سرمایه گذاران خصوصی در آن شرکت نمی‌کنند. در این شرایط، سرمایه گذاری در فضای B2B بیشتر انجام می‌گیرد. به عنوان مثال در حوزه پرداخت، لجستیک و … فضاهای زیر ساختی دارای مشکل هستند، لذا بخش عظیمی از هزینه هایی که به آنها تحمیل می‌شود به تبع نبود زیرساخت، آنها را وادار به ورود می‌کند که کسب و کار اصلی آنها نمی باشد و می توانند در فضای B2B حل شوند

https://www.youtube.com/watch?v=2RMib_Az8uw

در روز های گذشته خبر همکاری پادرو و فروشگاه اینترنتی  کمدا در صفحه اینستاگرام پادرو منتشر شد که می توان ادعا کرد کمدا اولین مشتری سیستم پادرو است

سخن نهایی در استارتاپ پادرو

لجستیک یکی از مهم ترین بخش های هر فروشگاه اینترنتی است که باید برای آن برنامه ریزی درستی داشت و تا حد ممکن در این یخش سرعت،دقت و چابکی داشت.در این میان می توان از خدمات استارتاپ هایی مانند پادرو در حوزه لجستیک استفاده کرد. اگر شما هم در زمینه لجستیک دیدگاه و تجربه ارزشمندی دارید با من در میان بگذارید. چرا که در حین راه اندازی استارتاپ توجه به مبحث لجستیک از اهمیت بالایی برخوردار است.

این مطلب را هم از دست ندهید:

هک رشد کانال های تلگرامی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *